RSS

Москвичи могут пожаловаться на центры госуслуг за долгую очередь

28.05.2015

На столичном портале «Наш город» запустили новый сервис, который позволяет написать жалобу на слишком долгое ожидание в очереди в центре госуслуг. Новая рубрика называется «Длительное ожидание приема», она расположена в категории «Многофункциональные центры». Об этом рассказали в пресс-службе городского портала.

Если время в очереди превышает 15 минут, – с момента получения талона и до обращения в сервисное окно – то можно смело направлять жалобу через портал. Для этого необходимо ввести номер билета, который выдал аппарат электронной очереди. Такая информация позволит провести более точную и тщательную проверку.

На портале также обновили сервис оценки качества работы центров «Мои документы». Туда добавили анкету, в которой можно написать подробные замечания о деятельности учреждения. Каждый месяц на сайте будут размещать полный отчет по жалобам москвичей.

Напомним, в Москве открыто 104 центра «Мои документы», которые обслуживают порядка 80 процентов населения города. В каждом учреждении можно получить более 150 услуг и около 250 официальных документов.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати